Customer service stage

Dettagli

Descrizione

Obiettivi

Gestisce la relazione con il cliente e supporta i Sales Area Managers nelle varie attività di interfaccia coi clienti.

Organizzazione

La risorsa risponderà al Customer Service Coordinator

Apprenderà le seguenti attività

- Contatto coi clienti per ordini e resi

- Inserimento ordini

- Collaborazione coi dipartimenti di pianificazione della produzione, supply chain e qualità per una corretta schedulazione delle attività di produzione e spedizione dei prodotti

Requisiti

- Laurea preferibile in ambito linguistico; gradita anche una specializzazione all’estero in ambito linguistico

- Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua preferibilmente tedesco

- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Microsoft Excel

- Sono fondamentali capacità di problem solving, proattività, team working, capacità relazionali e comunicative, organizzazione autonoma ed efficace delle attività e del carico di lavoro e forte orientamento al cliente